Términos y condiciones de uso
Última actualización: Julio de 2026
Bienvenido a Gratitud y Sanación.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web gratitudysanacion.com, así como la adquisición de los productos y servicios digitales ofrecidos por Isabel Cristina Moreno Prado, quien actúa bajo el nombre comercial Cris Moreno.
Al navegar por este sitio web, registrarte en alguno de nuestros formularios o adquirir cualquiera de nuestros productos, aceptas plenamente las condiciones descritas en este documento.
1. Identificación del titular
- Titular
- Cris Moreno
- Nombre comercial
- Cris Moreno
- Marca
- Gratitud y Sanación
- Correo electrónico
- gratitudysanacion@gmail.com
- País
- Colombia
2. Objeto
Este sitio tiene como finalidad ofrecer contenidos y productos digitales relacionados con bienestar integral, desarrollo personal, alimentación consciente, hábitos saludables, mindfulness, creatividad y formación, entre ellos:
- Libros digitales
- Revistas digitales
- Cursos online
- Mini aplicaciones
- Audios y meditaciones
- Recursos descargables
- Planificadores
- Recetarios
- Material educativo
- Productos digitales futuros que sean incorporados al sitio.
3. Aceptación de los términos
Al acceder a este sitio o realizar una compra, el usuario declara que:
- es mayor de edad o cuenta con autorización de sus representantes legales;
- ha leído estos Términos y Condiciones;
- comprende su contenido;
- acepta cumplir todas las obligaciones aquí establecidas.
4. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera responsable y conforme a la legislación aplicable.
No está permitido utilizar este sitio para:
- actividades ilegales;
- vulnerar derechos de terceros;
- distribuir contenido malicioso;
- intentar acceder sin autorización a sistemas o información;
- afectar el funcionamiento normal del sitio.
5. Productos digitales
Los productos ofrecidos son de naturaleza digital.
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá acceso al contenido correspondiente conforme a las condiciones de la plataforma de compra o del servicio utilizado.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del medio de pago y del proveedor de la plataforma.
6. Precios
Todos los precios podrán modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
No obstante, las compras ya confirmadas conservarán el precio vigente al momento de la transacción.
Los impuestos, tasas o cargos adicionales dependerán del país del comprador y de la plataforma utilizada para procesar el pago.
7. Métodos de pago
Actualmente aceptamos pagos mediante:
- Hotmart
- PayPal
- Nequi
Cada plataforma administra de manera independiente la validación y procesamiento de los pagos.
8. Reembolsos
Las solicitudes de reembolso estarán sujetas a las políticas de la plataforma mediante la cual se realizó la compra.
Cuando la compra sea realizada a través de Hotmart, aplicarán los plazos y condiciones establecidos por dicha plataforma.
En los demás casos, cada solicitud será evaluada conforme a la legislación aplicable y a las condiciones informadas durante el proceso de compra.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado en Gratitud y Sanación constituye propiedad intelectual de Isabel Cristina Moreno Prado, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Esto incluye, entre otros:
- libros
- revistas
- cursos
- textos
- audios
- meditaciones
- videos
- fotografías
- ilustraciones
- diseños
- infografías
- logotipos
- recursos descargables
- aplicaciones
- documentos PDF
- material educativo
- identidad visual
- contenido generado mediante inteligencia artificial bajo dirección creativa de la autora.
Todos los derechos se encuentran reservados.
10. Licencia de uso
Al adquirir un producto digital, el usuario obtiene una licencia de uso:
- personal;
- individual;
- limitada;
- no exclusiva;
- no transferible.
La compra no implica la adquisición de derechos de propiedad intelectual sobre el contenido.
11. Queda expresamente prohibido
Sin autorización escrita de la autora, el usuario no podrá:
- copiar total o parcialmente el contenido;
- modificarlo;
- traducirlo;
- reproducirlo;
- venderlo;
- alquilarlo;
- sublicenciarlo;
- distribuirlo;
- compartir enlaces de descarga;
- subir los archivos a Google Drive, Dropbox, Mega o servicios similares para distribución;
- publicarlo en redes sociales;
- ofrecerlo en grupos privados o públicos;
- comercializar versiones impresas o digitales;
- utilizar textos o imágenes para entrenar modelos de inteligencia artificial o crear productos derivados sin autorización.
Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.
12. Protección de la marca
Las expresiones:
- Gratitud y Sanación
- Cris Moreno
así como sus elementos gráficos, logotipos, identidad visual y materiales asociados, constituyen signos distintivos utilizados en el desarrollo de esta marca.
Su utilización sin autorización expresa queda prohibida.
13. Contenido informativo
Los contenidos publicados tienen fines exclusivamente educativos, informativos y de desarrollo personal.
No constituyen:
- diagnóstico médico;
- tratamiento médico;
- terapia psicológica;
- asesoría nutricional personalizada;
- consulta profesional.
Cada persona es responsable de las decisiones que adopte respecto a su salud y bienestar.
Ante cualquier condición médica, se recomienda consultar con un profesional de la salud debidamente cualificado.
14. Limitación de responsabilidad
Aunque procuramos ofrecer información actualizada y de calidad, no garantizamos que el contenido esté libre de errores o sea aplicable a todas las circunstancias particulares.
Gratitud y Sanación no será responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en la información publicada en este sitio.
15. Disponibilidad del sitio
Podremos modificar, actualizar, suspender o retirar cualquier sección del sitio, producto o servicio cuando resulte necesario, sin que ello genere derecho a indemnización.
16. Enlaces a terceros
Este sitio puede contener enlaces hacia plataformas externas.
No somos responsables por:
- contenidos publicados por terceros;
- políticas de privacidad externas;
- disponibilidad de dichos servicios.
17. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La versión vigente será la publicada en gratitudysanacion.com.
18. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación colombiana, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a consumidores de otras jurisdicciones cuando así lo establezca la normativa aplicable.
19. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puedes escribir a:
Disposición final
En Gratitud y Sanación creemos que el conocimiento tiene el poder de transformar vidas cuando se comparte con respeto. Cada libro, curso, revista, audio o recurso digital representa el resultado de un proceso creativo construido con dedicación, experiencia y propósito. Al adquirir nuestros productos, no solo accedes a contenido original, sino que también contribuyes a proteger el trabajo creativo y a hacer posible que este proyecto continúe creciendo para acompañar a más personas en su camino hacia el bienestar.